8827太阳城

首页 > 专题活动 > 凝聚正能量 共创新现代

我不怕“得罪”人

编辑时间:2018-07-19 本文来源:潭耒分公司 责任编辑:廖妲 浏览次数:次

  我不喜欢“得罪”人。刚刚进入高速公路的时候我是一名收费员,那时候工作性质简单,我从不得罪人。2016年底因为工作的需要调动了岗位,我成为了一名稽查员,工作性质的转变使得一切发生了些微妙的变化,我“得罪”了一些人。

  刚到稽查班时,我很多事都不太懂,当时我的班长王海平教会了我许多稽查知识和为人处事的方式方法,他的一句话我深深地记在了心里:“不要怕挨骂,不要怕冷眼,身正才不怕影子斜,就算是被部分收费人员骂成了“猫”,我们也要当正义凛然的“黑猫警长。”因此,每天两次的亭查和一次的审带稽查,我都会坚持自己的原则,发现问题及时通报,该警告的警告,该扣分的扣分,该罚款的罚款,站里月度绩效考核收费员的分数和绩效奖金差距都很大,有的甚至上下相差近千元。还有每个月的文明服务点评,在打分和统计过程中,我一直遵循着公平,公正原则,该多少是多少。在评比过程中,有人欢喜就有人忧,少部分人开心地得到了奖励,也有一部分人因手势不标准、无微笑、动作不流畅等原因扣分。因此,我“得罪”了不少人,没获得奖项或因违纪违规被处罚的同事也与我争论过,争吵过,但是在原则面前我没有低头,并拿出录像证据与评分标准给他们看。经过很多次这样的事件后,我迷茫了,难道我的工作是非要建立在得罪人的前提下吗?

  带着迷茫和迷惑,我向身边的同事倾述。她给我总结了这样一段话:“不得罪‘坏’人,必定委屈好人。不得罪少数人,就可能得罪大多数人。不能因为怕‘得罪’人,而使自己成为软弱,忽视原则制度的人。更何况,如果被得罪的人经过反省,违纪行为被改正了,那一时的得罪也就不存在了,这又可以说实现了得罪人和帮助人的统一。由不解和误解到理解、化解,说明得不得罪人,不以双方的主观意志为依据,而以客观事实和是非标准为准绳。工作中要遵循原则,私下则多沟通交流。”

  听完这段话后,我心中豁然开朗,它就像一股清泉一直流入心底,荡涤了所有的郁闷,让人坚定,使人奋进。在担任稽查员的日子里,我不但对自己要求严格,更时刻提醒自己要做好“得罪”人的准备。稽查工作要做好就必须得罪一种人,得罪一种忽视规章制度的人。得罪他们并不是害他,相反而是帮助他,帮助他看到自己的不足。如你害怕得罪他们,遇到事情不敢做声,视而不见,那么你就要得罪大部分优秀的人,因为你把他们混淆在一起了。

  做人做事不求十全十美只求问心无愧!如不去“得罪”这一小部分人,那么我会因此“得罪”一大部分人。因此我为了不因小失大,而选择了坚持原则。(耒阳收费站:胡容)